En GR Distribución, nos esforzamos por brindarte un servicio de envío eficiente y conveniente. Aquí te ofrecemos toda la información que necesitas:

Envío Gratuito:

• Los pedidos realizados en las Islas Canarias disfrutan de ENVÍO GRATUITO en compras superiores a 50€.
• El tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas en días hábiles (de lunes a viernes), excluyendo días festivos.
• Para compras inferiores a 50€, se aplicará una tarifa de envío de 5.00€, salvo en casos específicos que detallaremos a continuación.

Excepciones en los Costes de Envío:

• En casos donde el peso total del paquete supere los 10kg o su equivalente en peso volumétrico en envíos regionales y provinciales, se aplicará una tarifa de envío ajustada.
• Algunos productos, como mobiliario, garrafas de champú y cajas completas de toallas desechables, no incluyen el transporte en su precio debido a sus dimensiones y peso, lo que podría generar recálculos en los costos de envío.
• En tales casos, se realizará una tarificación acorde a las medidas y pesos, comunicando al cliente cualquier sobrecoste adicional en el envío.

Seguimiento y Entrega:

• Utilizamos empresas de mensajería de confianza para garantizar la entrega segura y puntual de tus pedidos en Canarias.
• Realizamos un seguimiento continuo de tu envío para asegurar una entrega exitosa.
• El mensajero realizará dos intentos de entrega. Si no es posible realizarla, se coordinará con el cliente una nueva entrega o punto de recogida.
• Te recomendamos proporcionar direcciones de fácil acceso para una entrega sin inconvenientes.

Recogida y Devolución:

• Si el cliente no recoge el pedido después de ser notificada su disponibilidad, procederemos a realizar la devolución del dinero una vez que la mercancía regrese a nuestras instalaciones.
• Los costos de envío y recogida serán descontados del monto a devolver.

En GR Distribución, estamos comprometidos con tu satisfacción y comodidad en cada paso del proceso de compra. Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestros envíos, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!